南岸:大修基金“掌上办” 少跑腿更省心
今年以来,南岸区住宅城乡建委根据“小切断、大场景”的规划思路,从物业专项修理资金处理场景动身,立异开发“南岸区大修基金处理”一件事运用场景APP,将原有线下纸质材料跑腿递送、窗口排队审阅的作业形式搬到线上审阅留档,推进大修基金紧急状况“指尖办”“掌上办”。到当时,全区物管公司已经过“南岸区大修基金处理”一件事APP处理事务超200件。
据了解,“南岸区大修基金处理”一件事运用场景APP根据“1码3端”架构,运用数字化手法和机制体系的变革进步对大修基金运用流程的快捷性、高效性、通明性。“所谓‘1码’,即是以小区为根本单元,生成一小区一码、一码多用、服务办理一致进口的‘处理码’,完成小区精准化处理、大修基金项目精细化监管。”区住宅城乡建委相关担任的人介绍,而“3端”则分别为住建委处理端、物业公司申报端、业主服务端,“作为主管部门,咱们对物业公司的处理功能、广阔业主对大修基金的诉求进行监管,物业公司和业主也能经过申报端、服务端知道更多物业知识,得悉更多知情权。”
当小区呈现屋面防水损坏形成渗漏,极度影响正常运用;电梯毛病,无法正常运转;高层住宅水泵损坏导致供水中止;楼体外立面有掉落风险危及人身安全;专用排水设备因崩塌、阻塞、爆裂等形成功能障碍以及消防设备损坏危及公共消防安全等紧急状况,物管公司即可第一时间经过“南岸区大修基金处理”一件事运用场景APP进行材料提交,请求运用大修基金进行快速保护。
“南岸区大修基金处理”一件事运用场景APP将大修基金监管延伸至“最终一米”,在区住宅城乡建委相关担任人看来,这处理了物业公司到窗口排队等候、跑路等低效问题,推进了大修基金服务快捷化,也构建了大修基金的合理运用和处理制度揭露通明的处理体系。
接下来,区住宅城乡建委将逐渐齐备“南岸区大修基金处理”一件事运用场景APP,嫁接更多物业范畴服务事项,经过数字化手法逐渐改进大众生活方式,提高社区居民自治才能。(陈思易)
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